كيفية السحب عبر Apple Pay أو Google Pay (الشرق الأوسط) — تطبيق Axi للهواتف المحمولة

قم بسحب الأموال باستخدام Apple Pay أو Google Pay في الشرق الأوسط عبر تطبيق Axi للهواتف المحمولة وفقًا لسياسة RTS.

الأهلية والمتطلبات

1. متاح للمقيمين في الشرق الأوسط فقط.

2. تطبق قواعد RTS: يجب عليك سحب مبلغ يصل إلى المبلغ الأصلي المودع عبر نفس طريقة الدفع (Apple Pay أو Google Pay).

3. يمكن سحب الأرباح التي تزيد عن المبلغ المودع باستخدام أي طريقة أخرى متاحة موضحة في التطبيق بمجرد استنفاد RTS.

4. تطبق حدود السحب الدنيا والقصوى — المعروضة في التطبيق. إذا كان طلبك خارج هذه الحدود، فستظهر رسالة خطأ.

5. تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك الحقيقي، وليس حساب تجريبي.

قواعد الدفع

1. يظهر كل إيداع عبر Apple Pay أو Google Pay كخيار سحب منفصل.

2. يمكنك سحب المبلغ بالكامل أو جزء منه لكل معاملة، بحد أقصى يصل إلى مبلغ الإيداع الأصلي.

3. إذا كانت خيار السحب غير نشط (باللون الرمادي)، فهذا يعني أن هناك طلبًا قيد المعالجة بالفعل لهذا الإيداع. ستتمكن من تقديم طلب آخر بمجرد اكتماله.

4. يمكنك تقديم طلبات سحب متعددة في وقت واحد من مربعات مختلفة.

خطوات إتمام عملية السحب

1. افتح تطبيق Axi للهاتف المحمول.

2. انقر على ”الأموال“ في شريط التنقل السفلي.

3. انقر على ”سحب“ واختر حساب التداول الذي تريد السحب منه.

4. أدخل مبلغ السحب.

5. حدد مربع الإيداع المحدد الذي تريد السحب منه (كليًا أو جزئيًا).

6. تأكد من أن المبلغ يقع ضمن الحدود الدنيا والقصوى.

7. حدد Apple Pay أو Google Pay كطريقة السحب.

8. راجع جميع التفاصيل وانقر على ”سحب“.

وقت المعالجة

1. تقوم Axi بمعالجة طلبات السحب في غضون يوم إلى يومي عمل. قد يختلف وقت استلام الأموال اعتمادًا على مزود الدفع.

2. قد تتم معالجة المعاملات التي تتم عبر Apple Pay وGoogle Pay والبطاقات الصادرة في المملكة العربية السعودية بشكل فوري تقريبًا.

ملاحظات مهمة

1. يتم تعديل رصيدك فورًا بعد تقديم الطلب.

2. في حالة فشل عملية السحب، سيتم إعادة الأموال إليك وستتصل بك خدمة العملاء لإبلاغك بالسبب والخطوات التالية.

3. قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول خلال العطلات الرسمية، أو في حالة تقديم تفاصيل غير صحيحة، أو في ظروف مماثلة.

انظر أيضًا: كيفية السحب عبر Apple Pay / Google Pay (الشرق الأوسط) — بوابة العملاء

هل تحتاج إلى مساعدة؟

انظر لقطات الشاشة أدناه للحصول على شرح مرئي لكل خطوة في عملية السحب. إذا كنت غير متأكد في أي مرحلة، يمكن أن يساعدك هذا الدليل في توضيح العملية.

GooglePay

ApplePay