إذا لم تتمكن من تذكّر كلمة المرور الخاصة بك، اتبع هذه الخطوات البسيطة لاستعادة الوصول إلى حسابك:

1. تحقّق من رسالة الترحيب في بريدك الإلكتروني

إذا لم تكن قد قمت بتغيير كلمة المرور، فمن المفترض أن تكون موجودة في رسالة الترحيب التي أرسلناها عند تسجيلك لأول مرة. ابحث عن رسالة البريد الإلكتروني من Axi عند فتح الحساب.
نصيحة: لا تنسى التحقق من البريد العشوائي (Spam) أو الرسائل غير المرغوب فيها (Junk).

إذا قد قمت بتغيير كلمة المرور ولم تعد تتذكرها، فستحتاج إلى إعادة تعيينها.

2. إعادة تعيين كلمة المرور

هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها إعادة تعيين كلمة المرور:

• عبر بوابة العملاء: اذهب إلى بوابة العملاء واتبع التعليمات الخاصة بإعادة التعيين.
• عبر الموقع الإلكتروني: انتقل إلى صفحة "إعادة تعيين كلمة المرور" واتبع التعليمات.
• عبر منصة MT4/MT5: يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور مباشرة من خلال منصة MT4/MT5.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على مقالاتنا حول "كيفية تغيير كلمة المرور".

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بعد إعادة تعيين كلمة المرور، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.