إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بسبب إدخال كلمة مرور غير صحيحة، يُرجى التحقق من الأخطاء الشائعة التالية:

1. التحقق من وجود أخطاء في الكتابة: تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح، وبدون وجود مسافات زائدة قبلها أو بعدها.

2. زر الحروف الكبيرة وتخطيط لوحة المفاتيح: تحقّق من أن زر Caps Lock على الإعداد الصحيح، وأنك تستخدم تخطيط لوحة المفاتيح المناسب (مثل اللغة أو إعدادات المنطقة).

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) وملفات تعريف الارتباط (cookies) في المتصفح: في بعض الأحيان، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح في حل مشاكل تسجيل الدخول، خاصة إذا كنت تستخدم متصفحًا للدخول إلى الحساب.

4. جرّب متصفحًا أو جهازًا مختلفًا: إذا استمرت المشكلة، جرّب تسجيل الدخول من متصفح أو جهاز آخر للتحقق من أن المشكلة لا تتعلق بالمتصفح نفسه.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول وكنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور، يُرجى الرجوع إلى المقال: "كيف يمكنني تغيير كلمة مرور MT4/MT5؟" والمقال: "كيف أغيّر كلمة مرور Axi Trading Platform (تطبيق Axi للهاتف المحمول)؟"

وإذا استمرت المشكلة، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.