يتم تنفيذ عملية النقل إلى بوابة العملاء الجديدة على مراحل، بدءًا من أنواع محددة من الحسابات وفئات معينة من العملاء. إذا لم يتم نقل حسابك المشترك بعد، فذلك يعني أن هذا النوع من الحساب ليس ضمن المرحلة الحالية من النقل. 

لا حاجة لاتخاذ أي إجراء في الوقت الحالي. بمجرد تحديد موعد نقل الحساب المشترك، ستتلقى إشعارًا يتضمن جميع التفاصيل اللازمة. وحتى ذلك الحين، يمكنك الاستمرار في استخدام البوابة الحالية كالمعتاد.