بطاقة الخصم/الائتمان

لتحديث التفاصيل المتعلقة ببطاقة الخصم/الائتمان (على سبيل المثال، تاريخ انتهاء الصلاحية غير الصحيح/منتهٍ، خطأ مطبعي في اسم حامل البطاقة)، ​​ستحتاج إلى تقديم نسخ فوتوغرافية للوجه الأمامي والخلفي للبطاقة. يُعد هذا التحقق مطلوبًا للمساعدة في ضمان أمان حسابك وحمايته.

يرجى الملاحظة: يجب أن تعرض جميع الصور البطاقة كاملة بوضوح، مع إظهار جميع الزوايا الأربع.

يجب أن تُظهر النسخة الأمامية التفاصيل التالية:

• اسم حامل البطاقة
• تاريخ انتهاء الصلاحية
• اسم البنك أو المؤسسة
• أول وآخر أربعة أرقام من رقم البطاقة - هام: لضمان أمان إضافي، يرجى تغطية الأرقام الثمانية الوسطى قبل إرسال الصورة.

بالنسبة للنسخة الخلفية، يجب أن تُظهر التفاصيل التالية

• توقيعك - هام: لضمان أمان إضافي، يرجى تغطية رمز CVC2/CVV2 (آخر ثلاثة أرقام) قبل إرسال الصورة.

يرجى الملاحظة: لحماية حسابك وضمان أمانه، قد نطلب معلومات إضافية.

البريد الإلكتروني للمحفظة الإلكترونية

يمكن تحديث عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحسابك مباشرةً من حساب المحفظة الإلكترونية الخاص بك.

إذا كنت ترغب في تغيير عنوان المحفظة الإلكترونية الخاصة بك للسحب، فيجب عليك أولاً إجراء إيداع باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الجديد قبل أن تتمكن من السحب عبر عنوان البريد الإلكتروني الجديد على محفظتك الإلكترونية.

يمكنك أيضًا حذف عنوان بريدك الإلكتروني الحالي عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

يرجى ملاحظة: لا يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني إلا بعد سحب الأموال إلى نفس المصدر (راجع سياسة الإرجاع إلى المصدر لمزيد من التفاصيل). لا يلزم أن يكون البريد الإلكتروني المسجل في حساب التداول Axi MT4 الخاص بك هو نفس العنوان المستخدم لتسجيل حساب المحفظة الإلكترونية الخاص بك (على سبيل المثال، Skrill/Neteller) 

عنوان إرجاع العملة الرقمية

يمكنك تغيير عنوان أو شبكة العملة الرقمية الخاصة بك مباشرة من بوابة العميل الخاصة بـ Axi. عند طلب عنوان جديد، سيتم إرسال رقم التحقق إلى هاتفك المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المحدد للموافقة على التغيير.

يرجى العلم أنه لا يمكنك تسجيل أكثر من عنوان واحد في كل مرة. عند تأكيد تغيير عنوانك المفضل، سيتم إزالة العنوان الحالي.