¿Cómo puedo eliminar/borrar una tarjeta de crédito/débito a través del Portal de Clientes de Axi?

• Inicia sesión en el Portal de Cliente de Axi.
• Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Fondos.
• En la sección de Fondos, selecciona la pestaña Administrar; esto mostrará todos tus métodos de pago guardados.
• Haz clic en la pestaña Tarjeta.
• Busca la tarjeta de débito/crédito que deseas eliminar y haz clic en el icono de la papelera junto a ella.

• Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en Eliminar para continuar. Si se realiza con éxito, se mostrará un mensaje de confirmación.

¡Importante!
Solo puedes eliminar una tarjeta de débito/crédito si ya has eliminado el saldo de Retorno al Origen (RTS) asociado con ella. Para hacerlo, debes retirar el monto depositado a través de esta tarjeta antes de proceder con su eliminación.

Si no puedes eliminar tu tarjeta de crédito/débito, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente para obtener ayuda.