¿Cómo puedo retirar fondos con tarjeta de crédito/débito en la app móvil de Axi?
Actualizado hace 3 meses
Sigue los pasos a continuación para retirar fondos de tu cuenta de trading en la app móvil de Axi utilizando tu tarjeta:
Abre la app e inicia sesión. Nota: Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta real (live).
Haz clic en el ícono de “Persona” en la esquina superior derecha.
Selecciona “Mis cuentas” en el menú y luego haz clic en “Retirar”.
Elige la cuenta desde la que deseas retirar fondos.
Nota: Si tienes varias cuentas de trading, asegúrate de seleccionar la correcta.
Ingresa la cantidad que deseas retirar.
¡IMPORTANTE! Si anteriormente realizaste un depósito con tarjeta de crédito/débito pero aún no has retirado fondos mediante tu tarjeta, deberás retirar los fondos a la fuente del depósito inicial (lee más sobre nuestra política de Return to Source).
Para retirar fondos, ingresa el monto a retirar en la opción de “tarjeta”. Asegúrate de verificar la moneda seleccionada para tu retiro y luego haz clic en “Continuar”.
Si ya has retirado fondos utilizando la misma tarjeta con la que realizaste el depósito, podrás retirar tus ganancias mediante cualquier método de tu elección.
Haz clic en "Continuar" y se te pedirá que elijas una tarjeta para recibir el retiro.
¡IMPORTANTE! Si deseas retirar fondos a una tarjeta específica, primero debes realizar un depósito exitoso con esa tarjeta para que aparezca como opción de retiro.
Ten en cuenta: los distintos métodos de retiro tienen diferentes montos mínimos. Si ingresas una cantidad inferior al mínimo requerido, no podrás continuar con el proceso de retiro.
Revisa los detalles y asegúrate de que toda la información sea correcta. Una vez confirmado, haz clic en “Solicitar retiro” para enviar tu solicitud para su procesamiento.
Notas importantes:
Después de enviar tu solicitud de retiro, el monto se deducirá de tu saldo mientras se procesa.
Si la solicitud de retiro no se completa con éxito, el monto será devuelto a tu saldo y recibirás un correo electrónico de nuestro equipo de Atención al Cliente con la razón del rechazo y los próximos pasos.