Si entras en la aplicación de Axi Copy Trading y haces clic en “Posiciones” y luego en “Perdidas”, debería haber una explicación de por qué te perdiste algunas operaciones.

Si no hay comentarios o no entiendes la razón, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente y proporciona los siguientes detalles:

• Tu número de cuenta de trading
• El nombre de la señal que estás copiando
• ID de la orden de operación o la fecha y hora en que la señal realizó la operación que te perdiste.

Posteriormente, lo remitiremos a nuestro equipo de Pelican para investigar y te informaremos tan pronto tengamos nuevos comentarios.