Puedes depositar mediante transferencia bancaria local accediendo al Portal del cliente, seleccionando tu cuenta de operaciones y completando el pago a través del proveedor admitido.
Este método de pago solo está disponible para residentes en Colombia.
Límites de depósito: de un mínimo de 37 147,27 COP a un máximo de 40 000 000 COP.
Se requiere un número de identificación fiscal válido para completar el depósito.
Debe introducir su número de identificación fiscal al realizar su primer depósito mediante transferencia bancaria local en Colombia.
El número de identificación fiscal debe contener entre 6 y 10 dígitos (solo números).
Una vez añadido, el número de identificación fiscal no se puede cambiar ni modificar.
Introducir un número de identificación fiscal incorrecto puede provocar que tu depósito falle. Si esto ocurre, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.
Si no indicaste tu ciudad durante el proceso de registro, se te pedirá que la introduzcas durante el proceso de depósito.
Inicia sesión en el Portal de Clientes de Axi
Vaya a «Fondos» en el menú de la izquierda.
Haga clic en «Seleccionar método de pago» y elija «Transferencia bancaria local» de la lista.
Introduzca el importe que desea depositar y haga clic en «Continuar».
Nota: Los límites mínimos y máximos de depósito varían según el método de pago, la divisa y la región. Los límites aplicables se muestran en el Portal del Cliente.
Revisa todos los datos y haz clic en «Continuar».
En la página de pago, podrás ver el número de referencia del depósito, el importe del ingreso, las instrucciones para la transferencia bancaria, los datos del beneficiario y otra información relevante.
Realice el pago haciendo clic en «Aceptar pago» para proceder con su depósito. Para cancelarlo, haga clic en «Rechazar pago».
Una vez que seleccione «Aceptar pago», su depósito se enviará a nuestro sistema para su tramitación. Aparecerá un mensaje de tramitación y el proceso puede tardar entre 1 y 2 minutos.
Nota: Por favor, no cierre la pantalla durante este tiempo.
Aparecerá una notificación de «Depósito realizado con éxito» una vez completada la transacción. Haz clic en «Volver a la tienda» para regresar a tu Portal del Cliente.
Se te redirigirá de nuevo al Portal del Cliente de Axi mientras se procesa tu depósito.
Los depósitos mediante transferencia bancaria local se abonan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Véase también: Cómo realizar un depósito mediante transferencia bancaria local en Colombia — Aplicación móvil
Consulta las capturas de pantalla que aparecen a continuación para ver una guía visual de cada paso del proceso de retirada. Si tienes alguna duda en cualquier momento, esta guía te ayudará a aclarar el proceso.
