Una vez que hayas enviado tu solicitud, utilizamos verificación electrónica para autenticar automáticamente tu documentación. Una vez completado este proceso, tu cuenta suele abrirse de forma inmediata.

Si se requiere una revisión manual, normalmente se completa en un plazo de 1 a 2 días hábiles, y puede tardar un poco más si se solicita documentación adicional. Una vez que tu cuenta haya sido verificada con éxito, recibirás un correo electrónico de bienvenida confirmando el estado de tu cuenta. Ten en cuenta que este correo no incluye tus credenciales de acceso.

Para acceder al Portal del Cliente, solo tienes que iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro y la contraseña que configuraste al solicitar la cuenta.

Importante: Revisa tanto tu bandeja de entrada como las carpetas de spam o correo no deseado para encontrar el correo de bienvenida.