No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Por qué no funciona mi contraseña?

Si no puedes iniciar sesión porque la contraseña es incorrecta, verifica los siguientes errores comunes:

1. Revisa si hay errores tipográficos: Asegúrate de ingresar la contraseña correcta, sin espacios adicionales antes o después de ella.
2. Bloq Mayús y configuración del teclado: Verifica que la tecla Bloq Mayús esté configurada correctamente y que estés utilizando la disposición de teclado adecuada (por ejemplo, configuración de idioma o región).
3. Borra la caché y las cookies del navegador: A veces, borrar la caché y las cookies de tu navegador puede resolver problemas de inicio de sesión, especialmente si estás utilizando un navegador web.
4. Prueba con otro navegador o dispositivo: Si el problema persiste, intenta iniciar sesión utilizando otro navegador o dispositivo para descartar problemas relacionados con el navegador.

Si aún no puedes iniciar sesión y necesitas restablecer tu contraseña, consulta el artículo "¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de MT4?" para la plataforma MT4 y el artículo ¿Cómo cambio mi contraseña de la plataforma de trading de Axi (aplicación móvil de Axi)? para la plataforma de trading de Axi.

Si continúas experimentando problemas, no dudes en contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente para obtener más ayuda.