Puede haber varias razones:

• Tipo de cuenta: Las bonificaciones se aplican exclusivamente a las cuentas activas de MT4/MT5 de los tipos Standard, Pro, Swap-Free y Premium. No están disponibles para la plataforma Axi Trading, Axi Select, cuentas de demostración ni cuentas inactivas.

• Ubicación: Algunos bonos están disponibles solo en determinados países o regiones.

• Promoción activa: Solo puede haber una promoción activa a la vez. Asegúrate de que tu promoción actual haya finalizado o haya expirado antes de solicitar otra.

• Problema con el código promocional: El código puede ser incorrecto, haber expirado o no ser aplicable a tu cuenta de trading.

• Promociones manuales: Algunas promociones no están disponibles mediante autoservicio y deben solicitarse manualmente.