Agregar una Cuenta Bancaria

• Inicia sesión en el Portal de Cliente de Axi.
• Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Fondos.
• En la sección de Fondos, selecciona la pestaña Administrar; esto mostrará todos tus métodos de pago guardados.
• A continuación, haz clic en la pestaña Cuenta Bancaria.
• Haz clic en el botón Agregar, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Se te pedirá que ingreses información básica sobre tu cuenta bancaria, incluyendo el país y la moneda de tu cuenta bancaria.  

Después de ingresar los detalles, haz clic en Continuar. 

• Dependiendo del país donde se encuentre tu cuenta bancaria, es posible que se te solicite proporcionar más detalles, como:
  • Nombre del Titular de la Cuenta
  • Número de Cuenta
  • Código SWIFT/BIC

• Necesitarás cargar un estado de cuenta bancario reciente (dentro de los últimos 6 meses) en uno de los siguientes formatos: JPEG, PNG, PDF o HEIC. El estado de cuenta debe mostrar claramente:
  • Tu nombre
  • Detalles de la cuenta bancaria
  • La fecha (dentro de los últimos 6 meses)

• Después de cargar tu extracto bancario, haz clic en Enviar para revisión.

Por favor, ten en cuenta: puede tardar hasta 24 horas o 1 día hábil en verificar tu cuenta bancaria. 

¿Qué significan los estados de las cuentas bancarias?

• Pendiente: Tu cuenta bancaria está en revisión y será activada después de la verificación. Esto puede tardar hasta 24 horas o 1 día hábil. 
• Rechazada: El proceso de verificación no fue exitoso debido a documentos faltantes o información incorrecta. Por favor, contacta a nuestro equipo de Servicios al Cliente para obtener más ayuda. 
• Sin estado: Tu cuenta bancaria ha sido verificada y activada con éxito.

Si no puedes agregar una cuenta bancaria, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente para obtener asistencia.