Sigue los pasos a continuación para retirar fondos de tu cuenta de trading:

• Inicia sesión en el Portal del Cliente de Axi.
• Ve a la sección ‘Fondos’.
• Selecciona ‘Retirar’ en el menú superior.
• Elige la cuenta de trading MT4 desde la cual deseas retirar fondos.

IMPORTANTE: Si tienes más de una cuenta MT4, asegúrate de seleccionar la correcta. Retirar desde la cuenta equivocada puede requerir una transferencia interna adicional, lo que podría causar demoras, ya que necesitaremos tiempo para procesarla.

• Ingresa el monto que deseas retirar.

Nota: Si ya has depositado usando PIX, solo podrás retirar hasta el monto del depósito inicial; consulta nuestra política de Devolución al Origen (RTS) para obtener más información.

• Una vez que se haya consumido el saldo RTS, podrás retirar el monto restante (ganancias). Para hacerlo, ingresa el monto que deseas retirar en la opción ‘PIX’, luego haz clic en ‘Continuar’.

• Elige la cuenta a la que deseas retirar los fondos y haz clic en ‘Continuar’.

IMPORTANTE: Una vez que se haya enviado la solicitud de retiro, tu saldo se reflejará tras la deducción correspondiente mientras se procesa. Si la solicitud de retiro no tiene éxito, el monto será devuelto a tu saldo y nuestro equipo de Atención al Cliente te enviará un correo electrónico para informarte el motivo del fallo y los siguientes pasos a seguir.