En caso de fallecimiento del titular de la cuenta, Axi deberá ser notificado lo antes posible.

El albacea puede comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente.

Para facilitar la transferencia de fondos, necesitaremos que el Albacea nos proporcione los documentos y detalles relevantes detallados a continuación:

1. Copia Certificada del Testamento - Si no hay Copia del Testamento, entonces por favor proporciona una carta de administración otorgada por las autoridades judiciales relevantes.
2. Copia de Identificación Certificada del Albacea (Copias del Frente y el Dorso).
3. Nombre Completo del Albacea, Número(s) de Contacto y Relación con el Fallecido.
4. Copia Certificada del Certificado de Defunción - Luego revisaremos los documentos para su aprobación para comenzar el proceso de devolución de cualquier saldo pendiente y deshabilitar la cuenta.

Ten en cuenta: La cuenta bancaria del fallecido no puede cerrarse antes de que procesemos la transferencia de fondos.

Para obtener más información, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente.