💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

لماذا لا تقوم منصتي بالتحديث المباشر؟

عندما يتم إغلاق منصة MT5/MT4 وإصدار تحديث جديد، ستظهر رسالة في المرة التالية التي تعيد فيها تشغيل المنصة تطلب منك تحديثها.

إذا لم تتلقَ هذه التحديثات، فقد تكون المشكلة ناتجة عن جدار الحماية الذي يمنع التحديث. للقيام بالتحديث، قد تحتاج إلى تعطيل جدار الحماية مؤقتًا. 

للقيام بالتحديث، أغلق المنصة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة MT5/MT4 واختر "فتح كمسؤول" (قد تحتاج إلى تكرار هذه الخطوة مرتين). إذا لم تُحل المشكلة بعد ذلك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على الدعم.

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.