لسحب الأموال، قم بتسجيل الدخول إلى بوابة العملاء ثم انتقل إلى قسم الأموال. اختر خيار السحب من القائمة العلوية، ثم اتبع الخطوات التالية:

• اختر حساب التداول (MT4) الذي ترغب في سحب الأموال منه.

هام: إذا كان لديك أكثر من حساب MT4، يرجى التأكد من اختيار رقم الحساب الصحيح. في حال تم اختيار الحساب الخطأ واضطررت إلى طلب تحويل داخلي، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير في عملية السحب نتيجة الحاجة إلى وقت إضافي للمعالجة. 

• أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه. إذا كنت قد أودعت مسبقًا باستخدام Neteller، يمكنك فقط سحب مبلغ يصل إلى قيمة الإيداع الأصلي وذلك وفقًا لسياسة الرجوع إلى المصدر (RTS).
• بمجرد استهلاك هذا الرصيد، ستتمكن من سحب المبلغ المتبقي (الأرباح). للقيام بذلك، أدخل مبلغ السحب ضمن خيار Neteller واختر العملة التي تفضل استخدامها في المعاملة.

هام: جميع طرق السحب لها حد أدنى مختلف، ويتم عرض هذه الحدود داخل بوابة العملاء. إذا قمت بإدخال مبلغ أقل من الحد الأدنى، فلن تتمكن من متابعة عملية السحب. يرجى أيضًا ملاحظة أن الحد الأدنى للسحب يختلف حسب العملة المختارة.

• بعد النقر على "متابعة"، سيُطلب منك اختيار محفظة Neteller الإلكترونية التي سيتم تحويل الأموال إليها. سيتم تحديد المحفظة الإلكترونية باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بها. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني المعروض سيكون هو نفسه الذي استخدمته أثناء عملية الإيداع الأولى. وفقًا لسياسة العودة إلى المصدر (Return to Source)، لا يمكنك السحب إلا إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الإيداع، ولا يُسمح بالسحب إلى بريد إلكتروني مختلف.

• تحقق مرة أخرى من صحة جميع التفاصيل، ثم اضغط على "طلب السحب" لإرسال الطلب. 

يرجى الملاحظة: يرجى العلم بأن معالجة ومراجعة طلب السحب قد تستغرق من يوم إلى يومي عمل.

هام: بعد تقديم طلب السحب، سيتم تحديث رصيدك ليعكس المبلغ المخصوم أثناء معالجة الطلب. في حال فشل عملية السحب، سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيدك، وستتلقى بريد إلكتروني من فريق خدمة العملاء يتضمن سبب الرفض والخطوات التالية.