إذا ذهبت إلى تطبيق Axi Copy Trading ثم ضغطت على "الصفقات" ثم "الصفقات غير المنسوخة"، ستجد هناك توضيحًا لسبب عدم نسخ بعض الصفقات.

إذا لم يكن هناك تعليق أو لم تفهم السبب، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا وتزويدهم بالمعلومات التالية:

• رقم حساب التداول الخاص بك
• اسم الإشارة التي تقوم بنسخها
• رقم أمر الصفقة أو تاريخ ووقت تنفيذ الصفقة التي لم يتم نسخها

بعد ذلك، سنقوم بإحالة الطلب إلى فريق Pelican للتحقق وسنوافيك بالتحديثات فور توفرها.