💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

لماذا يظهر مبلغ مختلف عن قيمة الإيداع في حساب التداول الخاص بي؟

قد يحدث هذا بسبب أسعار تحويل العملات. المبلغ الذي تقوم بإيداعه قد لا يكون هو نفسه المبلغ الذي يظهر في حساب التداول، ويعتمد ذلك على عملة الإيداع مقابل عملة حساب التداول. 

على سبيل المثال: 

  1. الإيداع عبر العملات الرقمية:
    • إذا قمت بإيداع 50 USDT باستخدام العملات الرقمية، ولكن حساب التداول الخاص بك مضبوط على الين الياباني (JPY)، فسيقوم النظام بتحويل قيمة الـ 50 USDT إلى الين الياباني وفقًا لسعر الصرف في وقت الإيداع.
  2. الإيداع عبر التحويل المصرفي (من الدولار إلى الين):
    • إذا كان حسابك المصرفي بالدولار الأمريكي، بينما حساب التداول مضبوط على الين الياباني، فسيقوم النظام بتحويل المبلغ من الدولار إلى الين باستخدام سعر الصرف الحالي لحظة تنفيذ الإيداع. 

قد تؤدي عملية التحويل إلى وجود فرق بسيط بين المبلغ الذي قمت بإيداعه والمبلغ الذي يظهر في حساب التداول الخاص بك، ويعتمد ذلك على سعر الصرف في وقت تنفيذ المعاملة. 

هام: لا يتم عرض رسوم المعاملات بشكل منفصل، لذلك قد يكون المبلغ الذي تستلمه مختلفًا قليلًا عن المبلغ الذي أودعته بسبب فرق السعر أو الرسوم. 

يرجى ملاحظة أن التاريخ/الوقت المعروض في التطبيق يشير إلى وقت طلب الإيداع أو السحب. هذا قد لا يطابق وقت إضافة الأموال إلى حساب التداول، لأن لكل وسيلة دفع وقت معالجة خاص بها. 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.