قد تكون هناك عدة أسباب تمنعك من تنفيذ عملية السحب. فيما يلي أكثر الأسباب شيوعًا:

• عدم اكتمال عملية التحقق من الحساب: قد لم يتم التحقق من حسابك بالكامل بعد، وهو شرط أساسي لتنفيذ عمليات السحب. يرجى التأكد من تقديم جميع المستندات المطلوبة وأن حسابك مفعل بالكامل قبل محاولة السحب.
• القيود أو الحدود الخاصة بالسحب: قد تكون تحاول سحب مبلغ يتجاوز الحد الأقصى أو يقل عن الحد الأدنى لطريقة السحب التي اخترتها. كما أن بعض الطرق تتطلب إعادة الأموال إلى نفس المصدر المستخدم في الإيداع، وهو ما قد يؤثر على عملية السحب. يرجى مراجعة حدود ومتطلبات طريقة السحب المحددة.
• وجود صفقات مفتوحة: إذا كانت لديك صفقات أو مراكز تداول مفتوحة، فقد لا تتمكن من السحب حتى يتم إغلاقها.
• عدم مسوّاة العمولات: في حال وجود عمولات معلّقة، يجب تسويتها قبل أن تتمكن من سحب أموالك. لذا تحقق من وجود أي عمولات غير مسوّاة.
• مشكلة تقنية: قد تتسبب بعض الأعطال التقنية المؤقتة في تأخير أو منع تنفيذ عمليات السحب. في هذه الحالة، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

إذا لم ينطبق أي من مما سبق أو ما زلت تواجه مشكلة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مدير الحساب للحصول على المساعدة.