Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Geld von Ihrem Handelskonto in der Axi Mobile-App mit Ihrer Karte abzuheben:

• Öffnen Sie die App und melden Sie sich an. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Live-Konto eingeloggt sind.
• Klicken Sie oben rechts auf das „Person“-Symbol.
• Wählen Sie im Menü „Meine Konten“ und klicken Sie anschließend auf „Abheben“.
   

• Wählen Sie das Konto aus, von dem Sie Geld abheben möchten.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Handelskonten haben, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Konto auswählen.

• Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.

WICHTIG! Wenn Sie zuvor mit einer Kredit-/Debitkarte eingezahlt haben, aber noch keine Abhebung über Ihre Karte vorgenommen haben, müssen Sie das Geld auf die ursprüngliche Einzahlungsquelle zurücküberweisen (mehr über unsere Rückzahlungsrichtlinie „Return to Source“ erfahren Sie hier).

• Um eine Auszahlung vorzunehmen, geben Sie den Auszahlungsbetrag in der Option „Karte“ ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die für Ihre Auszahlung gewählte Währung überprüft haben, und klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
• Wenn Sie bereits mit derselben Karte, mit der Sie eingezahlt haben, eine Auszahlung vorgenommen haben, können Sie Ihre Gewinne über eine beliebige Methode Ihrer Wahl abheben.
   

• Klicken Sie auf „Weiter“, und Sie werden aufgefordert, eine Karte auszuwählen, auf die die Auszahlung erfolgen soll.

WICHTIG! Wenn Sie auf eine bestimmte Karte auszahlen möchten, müssen Sie zuvor erfolgreich eine Einzahlung mit dieser Karte vorgenommen haben, damit sie als Auszahlungsoption angezeigt wird.

Bitte beachten Sie: Verschiedene Auszahlungsmethoden haben unterschiedliche Mindestauszahlungsbeträge. Wenn Sie einen Betrag unter dem Mindestwert eingeben, können Sie mit der Auszahlung nicht fortfahren.

• Überprüfen Sie die Angaben und stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist. Nach der Bestätigung klicken Sie auf „Auszahlung beantragen“, um Ihre Anfrage zur Bearbeitung einzureichen.
   

Wichtige Hinweise:

• Nach dem Absenden Ihrer Auszahlungsanfrage wird der Betrag während der Bearbeitung von Ihrem Guthaben abgezogen.
• Wenn die Auszahlungsanfrage fehlschlägt, wird der Betrag Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben, und Sie erhalten eine E-Mail von unserem Kundenservice-Team mit der Begründung und den nächsten Schritten.