Bei bestimmten Trades kann es zu Verzögerungen bei der Gutschrift von Rückvergütungen kommen. Dies liegt daran, wie die Handelsplattform Positionsschließungen verarbeitet, insbesondere wenn die Option „Close All“ verwendet wird. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass ein Problem vorliegt, prüfen wir das gerne für Sie. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihren Account Manager.
Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Account Manager ist , machen Sie sich keine Sorgen: Wenden Sie sich einfach an unser Kundenservice-Team, und wir stellen den Kontakt für Sie her.