💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Warum sehen meine empfohlenen oder vermittelten Kunden ein anderes Kundenportal als ich mit meinem Affiliate- oder IB-Konto?

Die Migration des Kundenportals erfolgt schrittweise, weshalb nicht alle Kunden zur selben Zeit migriert werden. Aus diesem Grund nutzen einige Ihrer Kunden möglicherweise bereits das neue Portal, während Ihr eigenes Konto noch die vorherige Version aufweist. 

Das ist völlig normal — wir beginnen mit der Umstellung der Kundenkonten. Partnerkonten wie Affiliates und Introducing Broker (IB) folgen kurz darauf. Sie müssen aktuell nichts unternehmen. Sobald Ihr Konto für die Migration bereit ist, informieren wir Sie und begleiten Sie durch den Prozess.

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.