Einige Wallet-Apps lesen QR-Codes unterschiedlich, was zu Scanfehlern führen kann.

• Versuchen Sie, den Code nach ein paar Augenblicken erneut zu scannen.
• Wenn das Scannen weiterhin erfolglos ist, kopieren Sie die Adresse der Einzahlungs-Wallet manuell von der Einzahlungsseite und fügen Sie sie in Ihre externe Wallet-App ein. Durch die Verwendung der kopierten Wallet-Adresse wird sichergestellt, dass Ihre Einzahlungen normal funktionieren.
• Falls der QR-Code grundsätzlich nicht geladen werden kann, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundendienst-Team, um Unterstützung zu erhalten.