A continuación, encontrará información detallada sobre cómo retirar su saldo, incluidos los factores que pueden afectarlo, ejemplos, requisitos mínimos de retiro y más.

Qué es un saldo de retirada de fondos?

Un saldo de retirada representa la cantidad de dinero disponible en su cuenta que puede retirar en cualquier momento. Es la parte de su saldo total que no está inmovilizada en operaciones pendientes ni limitada por las políticas de la cuenta.

Capital = Saldo ± PnL (Ganancias o Pérdidas)

¿Por qué mi saldo de retirada es diferente de mi saldo total?

Su saldo de retirada puede diferir de su saldo total debido a:

• Órdenes pendientes: Son operaciones o transacciones que se han realizado pero que aún no se han ejecutado o liquidado en el mercado.

¿Qué son las operaciones pendientes?

Las operaciones pendientes incluyen cualquier orden o transacción que haya realizado en la plataforma de negociación y que aún no se haya completado. Estos importes se deducen temporalmente de su saldo disponible, pero pueden no reflejarse aún en su saldo de retirada hasta que se hayan procesado por completo.

¿Puede darnos un ejemplo de cómo funciona el saldo de retirada en las operaciones?

Ejemplo: Supongamos que tiene un saldo total en su cuenta de 10.000 $. Decide realizar una operación de compra de acciones por valor de 4.000 $, pero la operación sigue pendiente porque el mercado aún no se ha abierto o la orden no se ha ejecutado. A continuación se indica cómo se calcula su saldo de retirada:

• Saldo total de la cuenta: 10.000
• Orden pendiente (compraventa de acciones): $4,000
• Saldo de retirada: 10.000 $ - 4.000 $ = 6.000 $.

En este caso, aunque su saldo total es de 10.000 $, sólo hay 6.000 $ disponibles para retirar porque 4.000 $ están asignados a la operación pendiente. Una vez que la operación se ejecute o se cancele, su saldo de retirada se actualizará en consecuencia.

Requisitos mínimos de retirada

Para las retiradas mediante transferencia bancaria internacional, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si el importe de la retirada es inferior a 50 $ o si no está retirando la totalidad de su saldo, la retirada se cancelará.

Asegúrese de que su solicitud de retirada cumple estos requisitos para evitar retrasos o cancelaciones.

Todos los pagos deben proceder de su cuenta

Todos los pagos utilizados para ingresar fondos en su cuenta Axi deben proceder de una cuenta a su nombre. No puede realizar un ingreso en su cuenta Axi a través de ningún método que no esté registrado a su nombre legal.
En caso de que sospechemos que se ha producido una financiación por parte de terceros, nos reservamos el derecho a devolver los fondos al remitente y retener el saldo en su cuenta, a la espera de verificar la prueba de identidad y el origen de los fondos antes de procesarlos. A falta de verificación, nos reservamos el derecho de retener el saldo en su cuenta, y no se le permitirá retirar el saldo de su cuenta.
Tenga en cuenta: las tarjetas de visita -incluidas las que están a nombre del titular de la cuenta- también se consideran de terceros y no se aceptarán.

¿Puedo retirar todo mi saldo?

Sólo puede retirar hasta el saldo disponible. El saldo total puede incluir fondos pendientes o limitados de otro modo por las políticas de la cuenta. Además, debido a RTS, primero debe retirar hasta el importe que depositó utilizando el mismo método antes de que cualquier otra opción de retirada esté disponible

¿Qué debo hacer si creo que hay un error con mi saldo de retirada?

Si sospecha que hay un error, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos podrán revisar la actividad de su cuenta y resolver cualquier discrepancia