Razones del error:
Este error puede ser por varias razones:
- Falta de conectividad.
- Versión desactualizada de MT4.
- El tipo de cuenta no admite el gráfico predeterminado que suele venir con MT4.
- Servidor incorrecto, contraseña o inicio de sesión.
Cómo solucionarlo:
Falta de conectividad: Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando y sea estable.
Versión desactualizada de MT4: Si estás utilizando una versión más antigua de MT4, necesitarás actualizarla antes de poder continuar con el trading. Para verificar la versión actual de MT4 que estás utilizando, haz clic en "Ayuda" en el menú principal y luego en "Acerca de" para mostrar el número de compilación más reciente. Para actualizar tu plataforma, descarga la última versión de MT4 desde el Portal de Clientes de Axi o el sitio web de Axi.
El tipo de cuenta no admite el gráfico predeterminado que suele venir con MT4.
Servidor incorrecto, contraseña o inicio de sesión: Asegúrate de que todos tus detalles estén ingresados correctamente.
Intenta volver a escanear el servidor utilizado por la cuenta con la que estás teniendo problemas.
Si tienes éxito, deberías ver la velocidad de conexión en la esquina inferior derecha de tu plataforma MT4.
1. Ve a "Archivo"
2. Haz clic en "Abrir una cuenta"
3. Desplázate hacia abajo por la lista de servidores y haz clic en el botón verde (+)
4. Ingresa Axi - <servidor>
5. Haz clic en "Escanear"
6. Selecciona el servidor correcto y haz clic en "Siguiente"
7. Ingresa el ID y la contraseña de inicio de sesión de MT4
8. Haz clic en "Finalizar"
Si tienes éxito, deberías ver la velocidad de conexión en la esquina inferior derecha de tu plataforma MT4.