Existen varias razones por las que pueden producirse brechas en la plataforma, incluyendo:
- El producto no se negoció durante ese tiempo. Esto puede deberse a días festivos o a una interrupción en la negociación del producto subyacente.
- Una interrupción en el suministro de precios por parte del bróker.
- Datos no cargados en la plataforma o datos que han sido eliminados.
Si la brecha es causada por el producto y no por la negociación, no hay forma de llenar la brecha.
Si el problema ha sido causado por una interrupción en el suministro de precios, generalmente será solucionado por el bróker.
Si los datos no se han cargado en el gráfico, hay 3 formas de resolverlo.
- Haz clic derecho en el gráfico y selecciona ‘Actualizar’.
Los datos necesitarán ser descargados y cargados en el gráfico.
Para hacer esto, haz clic en 'Herramientas' luego en ‘Centro de Historiales’. Encuentra el símbolo y el período correctos, luego selecciona el botón de descarga.
Si has recibido datos de un tercero, podrás cargar el archivo en la plataforma seleccionando la opción Importar.
Abre la plataforma, haz clic en ‘Archivo’ en la barra de herramientas principal y ve a ‘Abrir carpeta de datos’.
Desde el nuevo panel, selecciona la carpeta ‘Historial’, selecciona el servidor correcto y elimina los archivos de esta carpeta. Esto iniciará una reconstrucción de los datos.