- Inicia sesión en tu panel de control y ve a la sección Perfil.
- Haz clic en el botón "Reset Score"
- Aparecerá una ventana emergente con un mensaje de advertencia que detalla los requisitos y los siguientes pasos.
Importante: Asegúrate de que todas las operaciones estén cerradas y los fondos retirados de tu cuenta de Axi Select antes de continuar. Si no se cumplen estas condiciones, recibirás un mensaje de error y no podrás proceder.
- Si tu cuenta cumple con los requisitos, un mensaje de confirmación indicará que tu solicitud ha sido exitosa.
- Recibirás un correo electrónico confirmando que el proceso ha comenzado.
Nota: Solo puedes solicitar un reinicio del puntaje Edge una vez a la vez. Si intentas solicitarlo nuevamente antes de que se procese la solicitud anterior, recibirás un mensaje de error.