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Problemas con los Asesores Expertos

¿Cómo puedo saber si mi EA está activo?

Para verificar si un EA está activo, en la esquina superior derecha del gráfico donde has instalado y aplicado el EA se mostrará un ícono de cara sonriente.

Si no ves el ícono de la cara sonriente o aparece una cara triste, verifica que la función de AutoTrading esté activa. Para activar AutoTrading, haz clic en el botón 'AutoTrading'. Sabrás que la función está activa cuando se muestre un ícono verde de 'reproducción'. Luego, intenta añadir nuevamente el EA.

Orden hiperactiva

Este problema ocurre si estás utilizando un Expert Advisor que envía un número excesivo de órdenes cuando no hay suficiente capital libre disponible para su ejecución. La actividad de órdenes hiperactivas puede degradar el rendimiento del servidor, lo que afectará a otros clientes en el mismo servidor.

Si no rectificas este problema de manera oportuna, Axi puede cerrar algunas o todas tus posiciones y deshabilitar tu cuenta para desconectar forzosamente el EA de nuestro servidor.

Problemas con el Expert Advisor

Ten en cuenta que, dado que los EAs provienen de proveedores externos, Axi no puede ayudar con problemas relacionados con el rendimiento o la función del EA. Si necesitas ayuda, comunícate directamente con el proveedor o desarrollador del EA.

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