💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

¿Cómo puedo eliminar/borrar una tarjeta de crédito/débito a través del Portal de Clientes de Axi?

  • Inicia sesión en el Portal de Cliente de Axi.
  • Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Fondos.
  • En la sección de Fondos, selecciona la pestaña Administrar; esto mostrará todos tus métodos de pago guardados.
  • Haz clic en la pestaña Tarjeta.
  • Busca la tarjeta de débito/crédito que deseas eliminar y haz clic en el icono de la papelera junto a ella.

  • Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en Eliminar para continuar. Si se realiza con éxito, se mostrará un mensaje de confirmación.

¡Importante!
Solo puedes eliminar una tarjeta de débito/crédito si ya has eliminado el saldo de Retorno al Origen (RTS) asociado con ella. Para hacerlo, debes retirar el monto depositado a través de esta tarjeta antes de proceder con su eliminación.

Si no puedes eliminar tu tarjeta de crédito/débito, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente para obtener ayuda.

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.