Los tiempos de procesamiento de pagos pueden variar dependiendo del método de depósito que utilices. Mientras que algunos métodos son instantáneos, otros pueden tardar más en procesarse. Aquí tienes algunos tiempos de procesamiento generales para métodos de depósito comunes:

• Transferencias bancarias: 1-3 días hábiles.

Por favor, ten en cuenta: Los días festivos y los días feriados bancarios pueden causar retrasos adicionales en el procesamiento.

Si tu solicitud de depósito ha superado el tiempo de procesamiento esperado y los fondos no se han recibido en tu cuenta de Axi, por favor contacta con nuestro equipo de Servicio al Cliente y proporciona los siguientes detalles para que podamos verificar manualmente el estado de tu transacción:

• Tu número de cuenta de trading
• Fecha del depósito y monto depositado
• Método de depósito utilizado
• Comprobante de depósito (por ejemplo, una captura de pantalla o factura)

Nuestro equipo de soporte investigará el problema y te asistirá lo más rápido posible.