Puede cargar sus documentos de identificación directamente a través de la aplicación móvil de trading de Axi, ya sea durante la configuración de la cuenta o posteriormente.

Nota: Hasta que su identidad sea verificada, se aplicarán a su cuenta algunas restricciones, incluyendo límites de depósito y retiro.

Siga los pasos a continuación para cargar un documento de identificación:

• Inicie sesión en su cuenta (usando el correo electrónico y la contraseña asociados con su cuenta).
• Haga clic en el pequeño ícono con forma de ‘persona’ en el menú.
• Para verificar su identificación, toque el banner 'Verificar ID' o vaya a 'Estado de mi solicitud'. Si elige 'Estado de mi solicitud', haga clic en 'Verificar ID'. Después de seleccionar su método preferido para verificar su identificación, elija su tipo de identificación (pasaporte, identificación nacional o licencia de conducir), luego haga clic en 'Verificar ID'.

• Coloque su documento dentro del marco hasta que sea capturado automáticamente. Es importante asegurarse de que toda la información sea visible y evitar cualquier reflejo.
• Si está satisfecho con la foto, haga clic en Continuar. Si no, haga clic en Reintentar.
• A continuación, se le pedirá que alinee su rostro dentro del marco; por favor, asegúrese de mirar directamente a la cámara para que su rostro sea capturado automáticamente.

¡Importante!

• Las imágenes deben mostrar las cuatro esquinas del documento original.
• Las imágenes deben ser claras, legibles y en color; no deben estar borrosas, en blanco y negro, ni excesivamente iluminadas por el flash. 
• Si está escaneando su licencia de conducir o identificación nacional, capture tanto el frente COMO el reverso del documento.
• Si las imágenes no son claras, no podrá continuar con el proceso de verificación.

Después de enviar correctamente, verá un mensaje de confirmación en la página ‘Estado de la solicitud’. 

Tenga en cuenta: La verificación automatizada debería completarse al instante, pero el proceso puede tardar 1-2 días hábiles adicionales si se requieren verificaciones manuales.