Puedes subir tus documentos de identificación directamente a través de la aplicación móvil de Axi una vez que hayas completado el proceso de solicitud.

Nota: Tu cuenta tendrá ciertas restricciones, incluidos límites en depósitos y retiros, hasta que tu identidad sea verificada.

Sigue estos pasos para subir un documento de identidad:

• Inicia sesión en tu cuenta (usando el correo electrónico y la contraseña registrados).
• Haz clic en el pequeño ícono en forma de “persona” en el menú.
• Para comenzar el proceso de verificación, puedes:
  • Tocar el banner “Verificar ID”, que te llevará a la pantalla de selección de documentos, O
  • Ir a “Estado de mi solicitud” y seleccionar “Verificar ID”.
• Elige tu documento de identificación preferido (Pasaporte, Documento Nacional de Identidad o Licencia de Conducir).
• Toca “Verificar ID” para subir tu documento y completar el proceso.

• Coloca tu documento dentro del marco hasta que sea capturado automáticamente. Asegúrate de que toda la información sea visible y evita reflejos.
• Si estás satisfecho con la foto, haz clic en “Continuar”. Si no, haz clic en “Repetir”.
• Luego se te pedirá alinear tu rostro dentro del marco; asegúrate de mirar directamente a la cámara para que tu rostro se capture automáticamente.

¡Importante!

• Las imágenes deben mostrar las cuatro esquinas del documento original.
• Las imágenes deben ser claras, legibles y en color; no deben ser borrosas, en blanco y negro ni con exceso de flash.
• Si escaneas tu licencia de conducir o DNI, captura tanto el anverso COMO el reverso del documento.
• Si las imágenes no son claras, no podrás continuar con el proceso de verificación.

Tras un envío exitoso, verás un mensaje de confirmación en la página “Estado de la solicitud”.

Nota: La verificación automática debería completarse de inmediato, pero el proceso puede tardar 1–2 días hábiles adicionales si se requieren comprobaciones manuales.