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He cambiado el de teléfono, pero no recibo el código de verificación. ¿Por qué?

Si no puedes recibir los códigos de verificación en tu número de teléfono actual, puede deberse a la Autenticación Multifactor (MFA), que envía los códigos al número registrado en tu cuenta. Esta medida de seguridad ayuda a garantizar que solo tú puedas acceder a tu cuenta.

Para actualizar tu número de teléfono y volver a recibir los códigos de verificación, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Una vez que se proporcione la información requerida, procederemos con la solicitud. Recibirás una confirmación de nuestro equipo cuando la actualización haya sido completada.

¡IMPORTANTE! Ten en cuenta que este proceso puede tardar entre 1 y 2 días hábiles.

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