Esto puede ocurrir debido a las tasas de conversión. El importe que depositas puede no ser el mismo que se refleja en tu cuenta de trading, dependiendo de la divisa del depósito y la divisa de la cuenta.
Por ejemplo:
- Depósito mediante Cripto:
- Por ejemplo, si depositas 50 USDT por cripto, pero tu cuenta de trading está en JPY, el sistema convertirá el valor de los 50 USDT a JPY según el tipo de cambio vigente en el momento del depósito.
- Depósito mediante Banco (USD a JPY):
- De igual manera, si tu cuenta bancaria está en USD pero tu cuenta de trading está en JPY, el sistema convertirá el depósito de USD a JPY usando la tasa de cambio del momento del depósito.
Este proceso de conversión puede causar una ligera diferencia entre el monto depositado y el reflejado en tu cuenta, según la tasa de cambio en el momento de la transacción.
Importante: No mostramos las comisiones por transacción por separado, por lo que el importe recibido puede ser ligeramente diferente al que depositaste originalmente.
Además, ten en cuenta que la fecha/hora que aparece en la app se refiere al momento en que se solicitó el depósito o retiro. Esto puede no coincidir con el momento en que los fondos se acreditan en tu cuenta, ya que cada método de pago tiene su propio tiempo de procesamiento.