Si un cliente no aparece en tu cuenta, puede deberse a algunas razones comunes:
- Problemas con las cookies
- Si el navegador del cliente tiene las cookies desactivadas o usó el modo privado/incógnito, es posible que el enlace de referido no se rastree correctamente. Pídele que active las cookies y evite la navegación privada al registrarse.
- Enlace de referido incorrecto
- Asegúrate de que se haya usado el enlace de referido correcto. Si se compartió el enlace equivocado o hay un error tipográfico, el cliente no quedará vinculado a tu cuenta. Verifica el enlace antes de compartirlo.
- Retraso en el registro
- Puede haber un pequeño retraso en el procesamiento del estado de referido del cliente. El sistema puede tardar un poco en actualizarse después del registro. Si necesitas más información o ayuda para ajustar las etiquetas de referido del cliente, ponte en contacto con tu Account Manager.
- Seguimiento de la app en iOS :
- Si te registraste usando la app de trading de Axi en iOS, debes permitir el seguimiento para que tu referido se registre correctamente. Cuando se te solicite, toca “Permitir” en la ventana emergente de seguimiento. Ejemplo:
Si sigues teniendo problemas, contacta a tu Account Manager. Puede ayudarte a resolverlo y asegurarse de que todo esté correctamente vinculado.