Puede haber varias razones por las que no puedes retirar tus fondos. A continuación se enumeran los problemas más comunes:

• Verificación de cuenta pendiente o incompleta: Es posible que tu cuenta aún no esté completamente verificada, lo cual es un requisito para realizar retiros. Asegúrate de haber proporcionado todos los documentos necesarios y de que tu cuenta esté completamente verificada antes de intentar retirar fondos.
• Restricciones o límites de retiro: Es posible que estés intentando retirar más del máximo permitido o menos del mínimo requerido para el método de retiro que elegiste. Además, si los fondos deben devolverse a la fuente original (como el método de pago utilizado para los depósitos), esto puede afectar el proceso de retiro. Verifica los límites y requisitos del método de retiro seleccionado.
• Operaciones abiertas o pendientes: Si tienes operaciones o posiciones abiertas, puede que no puedas retirar fondos hasta que se cierren.
• Comisiones no liquidadas: Si hay comisiones pendientes, deben liquidarse antes de que puedas retirar tus fondos. Revisa si tienes comisiones aún no procesadas.
• Problemas técnicos: En ocasiones, los problemas técnicos o del sistema pueden impedir que los retiros se procesen correctamente. Si este es el caso, intenta nuevamente más tarde.

Si ninguna de las situaciones anteriores aplica o si aún tienes dificultades para retirar fondos, por favor comunícate con el Servicio de Atención al Cliente o con tu Gerente de Cuenta para obtener más ayuda.