Como parte de nuestros esfuerzos por actualizar a un Portal del Cliente más avanzado, hemos estado transfiriendo a todos los usuarios a un nuevo sistema que ofrece un mejor rendimiento, mayor seguridad y nuevas funciones para mejorar tu experiencia de trading.

Durante el periodo de migración, le enviamos recordatorios por correo electrónico y mostramos un mensaje en pantalla en su portal para guiarle a través del proceso. Ahora que la ventana de migración ha cerrado, algunas funciones del portal antiguo están restringidas. Para recuperar el acceso completo, deberás completar la migración. Cuando inicies sesión en el Portal del Cliente antiguo, serás redirigido automáticamente a la página de migración. Aunque algunas funciones no estén disponibles, aún puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo, que sigue abierto para ayudarte.

Una vez que completes el proceso de registro en el nuevo Portal del Cliente (puedes consultar el artículo ¿Necesito crear una nueva cuenta para el nuevo portal?), podrás iniciar sesión y acceder plenamente al nuevo portal. Si no completas la migración, lamentablemente no podrás seguir operando con nosotros.