Después de que se complete tu migración al nuevo Portal del Cliente, algunas funciones como los retiros pueden estar temporalmente no disponibles como medida de seguridad. Se aplica un bloqueo de retiro de 24 horas una vez que accedes por primera vez al nuevo portal para ayudar a proteger tu cuenta.

No recibirás una notificación separada, pero puedes revisar la página de retiros. Allí se mostrará cuándo podrás retirar fondos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.