- Connectez-vous à votre tableau de bord et allez dans Profil.
- Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le score ».
- Une fenêtre pop-up apparaîtra avec un message d'avertissement décrivant les exigences et les étapes suivantes.
Important : Assurez-vous que toutes les transactions sont fermées et que les fonds sont retirés de votre compte Axi Select avant de procéder. Si ces conditions ne sont pas remplies, vous recevrez un message d'erreur et ne pourrez pas continuer.
- Si votre compte remplit les conditions, un message de succès confirmera votre demande.
- Vous recevrez un courriel confirmant que le processus a commencé.
Remarque : vous ne pouvez demander une réinitialisation du Score Edge qu'une seule fois à la fois. Si vous tentez d'effectuer une nouvelle demande avant que la précédente n'ait été traitée, vous recevrez un message d'erreur.