Ajout d'un compte bancaire
- Connectez-vous au Portail Client Axi.
- Une fois connecté, cliquez sur Fonds.
- Dans la section Fonds, sélectionnez l'onglet Gérer ; cela affichera toutes vos méthodes de paiement enregistrées.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Compte bancaire.
- Cliquez sur le bouton Ajouter, situé en bas à droite de l'écran.
Vous êtes alors invité à saisir quelques informations de base sur votre compte bancaire, notamment le pays et la devise de votre compte bancaire.
Après avoir saisi les détails, cliquez sur Continuer.
- En fonction du pays où se trouve votre compte bancaire, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires, telles que :
- Nom du titulaire du compte
- Numéro de compte
- Code SWIFT/BIC
- Vous devrez télécharger un relevé bancaire récent (datant de moins de 6 mois) dans l'un des formats suivants : JPEG, PNG, PDF ou HEIC. Le relevé doit clairement afficher :
- Votre nom
- Les détails du compte bancaire
- La date (datant de moins de 6 mois)
- Après avoir téléchargé votre relevé bancaire, cliquez sur Soumettre pour examen.
Veuillez noter : la vérification de votre compte bancaire peut prendre jusqu'à 24 heures ou 1 jour ouvrable.
Que signifient les statuts des comptes bancaires ?
- En attente : Votre compte bancaire est en cours de vérification et sera activé après validation. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures ou 1 jour ouvrable.
- Rejeté : Le processus de vérification n'a pas abouti en raison de documents manquants ou d'informations incorrectes. Veuillez contacter notre équipe des services clients pour obtenir de l'aide.
- Aucun statut : Votre compte bancaire a été vérifié et activé avec succès.
Si vous ne parvenez pas à ajouter un compte bancaire, veuillez contacter notre équipe des services clients pour obtenir de l'aide.