Suivez les étapes ci-dessous pour retirer des fonds de votre compte de trading dans l'application mobile Axi à l'aide de votre carte :
- Ouvrez l'application et connectez-vous. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte réel.
- Cliquez sur l'icône « Personne » dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Mes comptes » dans le menu, puis cliquez sur « Retirer ».
- Choisissez le compte duquel vous souhaitez retirer des fonds.
Remarque : si vous disposez de plusieurs comptes de trading, assurez-vous d'avoir sélectionné le bon.
- Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
IMPORTANT ! Si vous avez déjà effectué un dépôt à l'aide d'une carte de crédit/débit mais que vous n'avez pas encore effectué de retrait via votre carte, vous devrez effectuer le retrait vers la source du dépôt initial (pour en savoir plus, consultez notre politique de retour à la source).
- Pour effectuer un retrait, saisissez le montant du retrait dans l'option « carte ». Vérifiez la devise sélectionnée pour votre retrait, puis cliquez sur « Continuer ».
- Si vous avez déjà effectué un retrait avec la même carte que celle utilisée pour le dépôt, vous pourrez retirer vos gains via le mode de paiement de votre choix.
- Cliquez sur « Continuer » et vous serez invité à choisir une carte pour recevoir le retrait.
IMPORTANT ! Si vous souhaitez effectuer un retrait vers une carte spécifique, vous devez d'abord effectuer un dépôt avec cette carte pour qu'elle apparaisse comme option de retrait.
Remarque : les méthodes de retrait ont des montants minimums différents. Si vous entrez un montant inférieur au minimum, vous ne pourrez pas procéder au retrait.
- Vérifiez les détails et assurez-vous que tout est correct. Une fois confirmé, cliquez sur « Demander un retrait » pour soumettre votre demande de traitement.
Remarques importantes :
- Après avoir soumis votre demande de retrait, le montant sera déduit de votre solde pendant le traitement.
- Si la demande de retrait échoue, le montant sera reversé sur votre solde et vous recevrez un e-mail de notre service client expliquant la raison de l'échec et les étapes à suivre.