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Pourquoi n’ai-je pas reçu mes rabais IB le jour prévu ?

Il peut y avoir un retard dans l’affichage des rabais pour certaines transactions en raison de la manière dont la plateforme de trading gère la clôture des positions, en particulier lorsque l’option « Fermer tout » est utilisée. Cependant, si vous pensez qu’il y a un problème, nous serons heureux de l’examiner pour vous. Veuillez contacter directement votre Account Manager pour obtenir de l’aide.

Si vous ne savez pas qui est votre Account Manager, ne vous inquiétez pas – contactez simplement notre équipe Client Services et nous vous mettrons en relation avec la bonne personne.

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