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Pourquoi mon portefeuille ne scanne-t-il pas le code QR ou pourquoi ne puis-je pas en générer un ?

Certaines applications de portefeuille lisent les codes QR différemment, ce qui peut entraîner des échecs de scan.

  • Essayez de scanner le code à nouveau après quelques instants.
  • Si le scan échoue encore, copiez manuellement l’adresse de portefeuille de dépôt depuis la page de dépôt et collez-la dans votre application de portefeuille externe. L’utilisation de l’adresse copiée garantira que votre dépôt fonctionne normalement.
  • Si le code QR ne se charge pas du tout, veuillez contacter immédiatement notre équipe Support pour obtenir de l’aide.
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

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