कॉन्ट्रैक्ट डिटेल्स में बदलाव करना
अगर आप अपनी पर्सनल इनफ़ॉर्मेशन को अपडेट करना या फिर उसमें बदलाव करना चाहते हैं, तो नीचे दिए स्टेप्स को फ़ॉलो करें:
- क्लाइंट पोर्टल में लॉग-इन कर लें।
- साइडबार से "Settings" में चले जाएँ।
- "Profile" टैब पर क्लिक कर दें।
- "Manage your profile" सेक्शन में जाकर "Request Changes" पर क्लिक कर दें।
- फ़ॉर्म में बदलाव की डिटेल्स डाल दें।
वेरिफ़िकेशन के लिए हमारी क्लाइंट सर्विसेज़ टीम आपसे संपर्क करेगी और बदलाव की आपकी रिक्वेस्ट के अनुसार आपसे डॉक्यूमेंट माँग लेगी।
पता बदलना
आपको अपने पते के प्रूफ़ वाला कोई डॉक्यूमेंट प्रोवाइड करना होगा, जैसे बैंक स्टेटमेंट या बिजली-पानी का बिल। इस प्रूफ़ को पिछले तीन महीनों के दौरान जारी किया गया होना चाहिए।
नाम बदलना
आपको सरकार द्वारा जारी की गई अपनी फ़ोटो ID (जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, नेशनल ID) की कॉपी प्रोवाइड करनी होगी। उसमें आपका पूरा नाम दिखाई देना चाहिए।
जन्म की तारीख बदलना
हमारे सिस्टम में अगर आपकी डेट ऑफ़ बर्थ गलत डली हुई, तो आपको सरकार द्वारा जारी की गई अपनी फ़ोटो ID (जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, नेशनल ID कार्ड) की कॉपी प्रोवाइड करनी होगी। उसमें आपके जन्म की तारीख भी दिखाई देनी चाहिए।
आपके डॉक्यूमेंट की वैलिड कॉपी को:
- पूरी तरह से ओरिजिनल कलर में होना चाहिए।
- फ़्रंट और बैक साइड (ड्राइविंग लाइसेंस, ID कार्ड), दोनों, या फिर पूरा पेज (पासपोर्ट) डिस्प्ले करना चाहिए।
- डॉक्यूमेंट के चारों कोने डिस्प्ले करने चाहिए, और उसे किसी भी तरह से एडिटेड नहीं होना चाहिए।
- साफ़ और पढ़ने लायक होना चाहिए (न कि धुंधला)।