Axi Copy Trading ऐप में जाकर "Positions" और फिर "Missed" पर क्लिक करके आप ये देख सकते हैं कि आपसे कुछ ट्रेड मिस क्यों हो गए।
अगर वहाँ कोई कमेंट नहीं है या फिर वहाँ दिया कारण आपको समझ नहीं आ रहा है, तो कस्टमर सपोर्ट टीम को ये डिटेल्स देकर उनसे संपर्क कर लें:
- आपका ट्रेडिंग अकाउंट नंबर
- कॉपी किया जा रहा सिग्नल नेम
- ट्रेड ऑर्डर ID या फिर ट्रेड की वो तारीख और समय, जब उस सिग्नल ने आपसे मिस हुआ ट्रेड किया था।
इस जानकारी को अपनी Pelican टीम को फ़ॉरवर्ड करके हम इस मामले की छानबीन करेंगे। कोई नया फ़ीडबैक मिलते ही हम आपको बता देंगे।