हाँ, आप Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप का उपयोग करके अपने लाइव और डेमो दोनों अकाउंट्स के लिए फंडिंग हिस्ट्री देख सकते हैं।
डिपॉज़िट और विदड्रॉल हिस्ट्री देखने के दो तरीके:
पहला तरीका:
- Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप खोलें।
- ऊपरी बाएँ कोने में “प्रोफ़ाइल” आइकन पर क्लिक करें।
- “फंडिंग हिस्ट्री” पर टैप करें।
यहाँ आप निम्नलिखित को खोज सकते हैं:
- सभी डिपॉज़िट और विदड्रॉल
- केवल डिपॉज़िट या केवल विदड्रॉल
- वह खाता जिसे आप देखना चाहते हैं (आप सभी खाते देख सकते हैं या कोई विशेष चुन सकते हैं)
- पेमेंट मेथड (बैंक ट्रांसफर, कार्ड, ई-वॉलेट आदि — यह आपके द्वारा उपयोग की गई विधि और निवास देश पर निर्भर करता है)
- किसी विशेष तिथि सीमा का चयन करके या पूर्वनिर्धारित विकल्पों से अपनी फंडिंग हिस्ट्री खोजें।
- आपके डिपॉज़िट या विदड्रॉल की स्थिति (जैसे: रद्द किया गया, असफल, प्रोसेसिंग में, अस्वीकृत, सफल)
- रद्द किया गया का मतलब है कि अनुरोध को रद्द कर दिया गया है
- असफल का मतलब है कि प्रयास सफल नहीं हुआ
- प्रोसेसिंग में का मतलब है कि अनुरोध संसाधित किया जा रहा है
- अस्वीकृत का मतलब है कि अनुरोध स्वीकार नहीं किया गया
- सफल का मतलब है कि फंड सफलतापूर्वक जमा या निकाले गए हैं
महत्वपूर्ण: यदि आपको अपने डिपॉज़िट/विदड्रॉल की स्थिति के बारे में और जानकारी चाहिए तो कृपया कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
नोट: किसी भी विदड्रॉल अनुरोध को संसाधित करने में हमारी टीम को 1–2 कार्यदिवस लग सकते हैं।
दूसरा तरीका:
- Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप खोलें।
- ऊपरी बाएँ कोने में “प्रोफ़ाइल” आइकन पर क्लिक करें।
- “माई अकाउंट” पर टैप करें, फिर ऊपर दाईं ओर छोटे पेपर आइकन पर टैप करें।
- आप “फंडिंग हिस्ट्री” टैब पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।
आप वर्तमान दिनांक से 365 दिन पहले तक की फंडिंग हिस्ट्री देख सकते हैं।
महत्वपूर्ण: ट्रेडिंग हिस्ट्री और फंडिंग हिस्ट्री अलग-अलग होती हैं। ट्रेडिंग हिस्ट्री में आपके ट्रेड (जैसे स्टॉप लॉस, टेक प्रॉफिट) के साथ-साथ डिपॉज़िट और विदड्रॉल भी शामिल होते हैं।