Axi में एक ईमेल एड्रेस पर हर क्लाइंट की एक ही रजिस्टर्ड प्रोफ़ाइल हो सकती है। हम डुप्लिकेट अकाउंट्स की परमिशन नहीं देते, इसलिए कोई मौजूदा प्रोफ़ाइल रहते किसी और ईमेल के ज़रिए सबमिट की गई नई एप्लीकेशनें नामंज़ूर हो जाती हैं।
अगर आप एक नए ईमेल एड्रेस (जिसका इस्तेमाल Axi पर पहले कभी न किया गया हो) के साथ नया अकाउंट खुलवाना चाहते हैं, तो सबसे पहले आपको अपनी मौजूदा प्रोफ़ाइल को पूरी तरह से बंद करवाना होगा। इसका मतलब ये है कि आपकी प्रोफ़ाइल के तहत आने वाले सभी अकाउंट्स का ज़ीरो बैलेंस हो, उनमें कोई ओपन ट्रेड न हो, और वो पूरी तरह से बंद हो चुके हों। ऐसा कर लेने पर अपने नए ईमेल के साथ आप रजिस्टर कर सकते हैं।
अगर आप कई ट्रेडिंग अकाउंट्स को बस मैनेज करना चाहते हैं, तो अपनी मौजूदा प्रोफ़ाइल में सब-अकाउंट्स के लिए आसानी से अप्लाई किया जा सकता है।