अगर Verify ID पर क्लिक करने से भी कुछ नहीं हुआ, तो चिंता न करें — आमतौर पर ऐसा तब होता है, जब आपका ब्राउज़र कुकीज़ को ब्लॉक कर रहा हो। वेरिफ़िकेशन विंडो खोलने के लिए कुकीज़ को इनेबल कर दें।

अपने डिवाइस और ब्राउज़र के आधार पर इस काम को ऐसे किया जा सकता है:

iPhone / iPad (Safari)

• iOS 16 और उसके बाद के वर्शन (Safari 16+)
  1. Settings → Safari पर चले जाएँ।
  2. Privacy & Security में जाकर Prevent Cross-Site Tracking को OFF कर दें।

• iOS 15 या उससे पहले के वर्शन (Safari 15 या उससे नीचे)
  1. Settings → Safari पर चले जाएँ।
  2. Privacy & Security में Prevent Cross-Site Tracking को OFF कर दें।
  3. ये सुनिश्चित कर लें कि Block All Cookies भी OFF हों।

Mac (Safari)

• macOS Monterey / Ventura / Sonoma (Safari 15 और उसके बाद के वर्शन)
  • Safari खोल लें।
  • Safari → Settings पर चले जाएँ।
  • Privacy टैब खोल लें।
  • ये सुनिश्चित कर लें कि Prevent cross-site tracking टिक न हुआ हो।

• macOS Big Sur और उससे पहले के वर्शन (Safari 14 या उससे नीचे)
  • Safari खोल लें।
  • Safari → Preferences पर चले जाएँ।
  • Privacy टैब को खोल लें।
  • ये सुनिश्चित कर लें कि दोनों ही टिक न हुए हों:
    • Prevent cross-site tracking 
    • Block all cookies

Chrome (Windows / Mac)

• Chrome 115 और उसके बाद के वर्शन
  1. Chrome खोल लें।
  2. ऊपर दाईं ओर मौजूद ⋮ (तीन डॉट्स) पर क्लिक कर दें → Settings.
  3. Privacy and security → Third-party cookies पर चले जाएँ।
  4. Allow third-party cookies को सिलेक्ट कर लें।

• पुराने Chrome वर्शन (115 से पहले)
  1. Chrome खोल लें।
  2. ऊपर दाईं ओर मौजूद ⋮ (तीन डॉट्स) पर क्लिक कर दें → Settings.
  3. Privacy and security → Cookies and other site data पर चले जाएँ।
  4. Allow all cookies को सिलेक्ट कर लें।

अपनी सेटिंग्स अपडेट करने के बाद प्लीज़ अपने ब्राउज़र को दोबारा स्टार्ट कर लें। उसके बाद, क्लाइंट पोर्टल या Axi Trading App में दोबारा लॉग-इन करके ID वेरिफ़िकेशन को फिर से आज़माकर देखें।