Motivi dell'errore:
- Nessuna connettività.
- Versione obsoleta di MT4.
- Il tipo di conto non supporta il grafico predefinito che solitamente viene fornito con MT4.
- Server, password o login errati.
Come risolvere:
- Nessuna connettività - Assicurati che la tua connessione internet sia funzionante e stabile.
- Versione obsoleta di MT4 - Se stai usando una versione obsoleta di MT4, dovrai aggiornarla prima di poter continuare a fare trading. Per controllare la versione corrente di MT4, clicca su "Aiuto" nel menu principale e poi su "Informazioni" per visualizzare il numero di build più recente. Per aggiornare la tua piattaforma, scarica l'ultima versione di MT4 dal Client Portal Axi o dal sito web di Axi.
- Il tipo di conto non supporta il grafico predefinito - Assicurati che tutte le tue informazioni siano inserite correttamente.
- Server, password o login errati - Assicurati che tutti i tuoi dettagli siano inseriti correttamente.
Prova a ripetere la scansione del server utilizzato dal conto con cui hai problemi.
Se hai successo, dovresti vedere la velocità di connessione nell'angolo in basso a destra della tua piattaforma MT4.
1. Vai su "File".
2. Clicca su "Apri un conto".
3. Scorri verso il basso nell'elenco dei server e clicca sul pulsante verde (+).
4. Inserisci Axi - <server>.
5. Clicca su "Scansiona".
6. Scegli il server corretto e clicca su "Avanti".
7. Inserisci l'ID di accesso MT4 e la password.
8. Clicca su "Fine".
Se hai successo, dovresti vedere la velocità di connessione nell'angolo in basso a destra della tua piattaforma MT4.